Turquesa
GARANTÍA
(30) días calendario para realizar cambios o garantías. Tiene derecho a retractarse de su compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de entrega del bien. Para acceder a un cambio, garantía o retracto los artículos NO deben haber sido usados, deben estar en óptimas condiciones, presentar su empaque original y factura de compra. En el caso de una garantía y el producto esté usado se reparará si es el caso.
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Envío:
Nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. Una vez confirmado el pago, tu compra será procesada en un plazo de 1-3 días hábiles. Ofrecemos envíos nacionales e internacionales a través de servicios de mensajería confiables. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, pero trabajamos para garantizar que recibas tus artículos en el menor tiempo posible. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido en todo momento.
Devolución: Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Para iniciar el proceso de devolución, simplemente contáctanos y te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el artículo. Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso o la sustitución según corresponda. Por favor, ten en cuenta que los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte o el artículo presente defectos de fabricación.
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